• Darmowa dostawa od 100 PLN

  • Wysyłka do paczkomatu

  • Darmowa dostawa od 100 PLN

  • Wysyłka do paczkomatu

Najczęściej zadawane pytania

Zamówienie

Jeśli chcesz kupić wybrany produkt, kliknij “Dodaj do koszyka”. Aby dokończyć zakupy, kliknij w ikonę koszyka w prawym górnym rogu ekranu. Następnie wybierz formę dostawy i przejdź do kasy. W kolejnych krokach zostaniesz poproszony o podanie danych do wysyłki i sfinalizowanie transakcji.

Wszystkie produkty w naszym sklepie podzielone są na kategorie. Po najechaniu na przycisk “Sklep” zobaczysz listę kategorii i produktów. Możesz również skorzystać z funkcji wyszukiwania (lupka w głównym menu).

Nie musisz, ale stali, zalogowani klienci otrzymują rabaty i pierwsi dowiadują się o promocjach!

Jeśli masz problem z zalogowaniem się na naszej stronie, sprawdź najpierw komunikat o błędzie, jaki się wyświetla. Najczęstszym problemem jest literówka w adresie email oraz źle wpisane hasło (upewnij się, że przyciski CAPS LOCK oraz NUM LOCK są wyłączone). Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z nami (formularz kontaktowy znajduje się na dole strony w zakładce Kontakt) lub skorzystaj z opcji przywracania hasła.

Tak. Podczas składania zamówienia (krok 2 – Dostawa), możesz dodać i wybrać inny adres do wysyłki.


Większość produktów naszego sklepu to stała część asortymentu. Jeśli produkt został wyprzedany, prawdopodobnie wkrótce będzie dostawa! W razie wątpliwości napisz do nas poprzez formularz kontaktowy lub na Facebooku.

Płatności

Na chwilę obecną akceptujemy płatności:

  • płatność za pośrednictwem PayU

Wystarczy, że zarejestrujesz się na ddob.com i zgłosisz się do ZADANIA. Możesz także dzielić się kodem zniżkowym z innymi - każda transakcja z użyciem Twojego kodu zniżkowego to dodatkowe benefity dla Ciebie. Więcej informacji o naszym programie zniżkowym - klik.

Dostawa

Możliwe sposoby dostawy to:

  • Kurier DHL

  • Inpost Paczkomat

Oferujemy cztery opcje dostawy:

Kurier DHL

koszt 

przedpłata

18 PLN

za pobraniem 

19 PLN

Inpost Paczkomat

15 PLN


Przy jednorazowym zamówieniu powyżej 100 PLN wysyłka GRATIS

Wysyłkę za granicę mamy w planach. Na ten moment nie wysyłamy przesyłek zagranicznych.

Przesyłka jest dostarczana przez firmę kurierską DHL lub do Paczkomatów InPost w zależności od wyboru Klienta.

Zamówienia wysyłamy bez zbędnej zwłoki - najczęściej w ciągu 1-2 dni.

Zwroty, wymiana

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Klient może odstąpić od umowy sprzedaży produktu kupionego za pośrednictwem Sklepu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki z produktem, dalej jako "zwrot produktu".

Masz 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz ze zdjęciem produktu i otrzymanego paragonu lub faktury VAT na adres mailowy Sklepu.
Potwierdzimy drogą mailową przyjęcie oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy oraz prześlemy formularz zwrotu do wypełnienia i odesłania wraz ze zwracanym produktem i paragonem/fakturą VAT na wskazany przez Sklep adres.

Zwrot przedmiotu przez Ciebie powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania przez Sklep potwierdzenia przyjęcia zwrotu. Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie produktu bez kosztu dostawy przesyłki do Klienta w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki ze zwracanym produktem. Zwrot pieniędzy jest realizowany przelewem na wskazany przez Ciebie numer konta bankowego. Zwrot produktu jest możliwy tylko wówczas, gdy:

  • produkt nie był używany,

  • nie został zniszczony,

  • zostanie zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w którym został dostarczony

Do zwracanego produktu należy dołączyć wystawiony przez Sklep paragon lub fakturę VAT.
Zwrot produktu zostanie odrzucony, jeżeli nie spełnia wymagań opisanych w niniejszym dziale Regulaminu.

© 2020 Daily Dose of Beauty Sp. z o.o.